Beneficios abundan:

La Telesalud está ayudando a que los pacientes de salud mental puedan recibir un mejor servicio

     –  Por el Dr. Kasi Howard, Psy. D

No es ningún secreto que mientras muchas tiendas de servicio están cerrando, las acciónes de Amazon continúan subiendo en altas figuras. La forma en que hacemos negocios ha cambiado rápidamente. Los teléfonos inteligentes nos permiten el acceso instantáneo a casi cualquier producto o persona en el mundo … excepto sus proveedores de atención médica. Pero eso también está cambiando rápidamente.

La Administración de Recursos y Servicios de Salud (HRSA) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos define telesalud como “el uso de tecnologías electrónicas de información y las telecomunicaciones para apoyar y promover la atención médica clínica a distancia, la educación relacionada con la salud de los pacientes y los profesionales, la salud pública y la administración sanitaria. Las tecnologías incluyen videoconferencia, internet, transmisión de medios y teléfonos celulares “.

Según el índice de eficiencia sanitaria de E.U., una entidad independiente que reúne datos sobre la utilización del seguro de salud junto más de 1.500 millones de reclamaciones de atención de salud que se presentaron en 2013. Menos de 4.000 de ellos eran reclamaciones de telemedicina. Eso es menos de 0.000003 por ciento. Afortunadamente, Medicare creó una iniciativa en 2015 para aumentar los servicios de telemedicina. Y donde conduce Medicare, la mayoría de los contribuyentes privados tienden a seguir.

Si la comunidad médica está en la vía lenta de la era digital, la comunidad de salud mental está feliz de estar en la pista. A menudo, los proveedores de salud mental son subfinanciados, sobre-criticados e infrautilizados, generalmente se dejan a sus propios medios para asegurar que sus pacientes reciban la atención adecuada. Por lo tanto, la telemedicina ofrece una oportunidad única para que los miembros de la comunidad de salud mental amplíen sus servicios para llegar a quienes más lo necesitan.

“Usando una plataforma de video segura, los pacientes ahora pueden acceder a psicólogos especializados en el tratamiento de todo, desde el TDAH hasta el TEPT desde la comodidad de su hogar.”

Mientras que algunos pacientes pueden estar preocupados por la tele-salud que es impersonal, los

beneficios que ofrece superan las inconveniencias potenciales. Por ejemplo, las personas que viven en las zonas rurales, e incluso en las ciudades rurales, necesitan atenciones especializadas a menudo. Conducir 200 millas a la metrópolis más cercana para una cita simplemente no es una opción para una persona y hacer citas semanalmente es simplemente extravagante.

Usando una plataforma de video segura, los pacientes ahora pueden acceder a psicólogos especializados en el tratamiento de todo, desde el TDAH hasta el TEPT desde la comodidad de su hogar. Esto es una ventaja adicional para aquellos que sufren de ansiedad y les resulta difícil salir de casa para asistir a citas regularmente. Encontrar citas después de horas de trabajo también puede ser difícil, incluso para aquellos que viven en zonas donde el tratamiento está disponible. Telesalud abre oportunidades para que un paciente tenga una cita en su hora de almuerzo u otro descanso en el día.

Con tantos beneficios, mucha gente está gravitando hacia la telesalud como una opción viable. Entonces, ¿qué necesitan saber los pacientes sobre la terapia de telesalud antes de elegir un psicólogo?

La telesalud es una opción conveniente y viable para la mayoría de las personas. Es sólo cuestión de encontrar el mejor ajuste.

Tenga en cuenta que todavía se aplican las reglas de licencias estatales. Esto significa que sólo puede ser visto por alguien en su estado de origen.

Siéntase libre de preguntarle a su psicólogo qué formación tienen en su área particular de necesidad antes de hacer una cita. Por ejemplo, alguien que se especializa en el trauma debe asistir a entrenamientos en el tratamiento de trauma cada año para mantenerse en la cima de los últimos tratamientos.

Asegúrese de que cualquier proveedor esté usando software de vídeo aprobado por HIPAA para todas las sesiones. Esto garantiza su privacidad y es un buen indicador de que está tratando con un proveedor competente.

La mayoría de los estados tienen leyes de paridad que requieren que las reclamaciones por servicios de telesalud se paguen al mismo ritmo que los servicios en persona; Sin embargo, siempre es mejor confirmar sus beneficios antes de hacer una cita.

La telesalud es una opción conveniente y viable para la mayoría de las personas. Es sólo cuestión de encontrar el mejor ajuste.

Dr. Howard es una psicóloga clínica que trata trastornos alimenticios, ansiedad, depresión y problemas de matrimonio en el área de San Antonio. Para más información, visite www.kasihoward.com.